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北京保洁公司提供酒店清洁方案(PA工作标准)
PA工作程序及标准 一、每日工作内容: 1、每天早7:00准时上岗,8:40参加早会听取当日工作安排。 2、清理大堂地面、卫生间、旋转门、付楼梯、立式烟缸的卫生清洁工作。 3、彻底清理主楼的楼梯台阶及立式烟缸,保持有光亮、无水迹、无垃圾、无毛发、无痰迹。(每天擦拭最少三次并随时巡视) 4、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯、镜面、白钢门需随时清理,根据电梯地毯污迹情况随时替换干净的地毯使用,板正电梯内外卫生清洁、无杂物、无污迹、有光亮。(每天随时巡视电梯内卫生) 5、清洁男女公共卫生间内的卫生清洁便池、小便器、厕板、地面、面台、镜面、面盆。(根据客流量随时清洁卫生间内的卫生) 6、每日清洁付楼梯三至五楼楼梯台阶(每天最少清洁两次,其他时间随时巡视)。 7、每日两次检查地毯的卫生情况,发现油迹及时清刷,特殊情况随时处理。 8、下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。 9、完成上级交给的其他工作任务。
二、工作程序标准注意事项 清洁 1、抹尘:做到台面、墙面、扶手、灯具、家具无灰尘、污迹; 2、地面推尘/吸尘:做到石材地面光洁、地毯干净,无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑; 3、清理卫生间:用清洁剂彻底清洁面盆、便池及小便池内外壁,做到洁白,光亮;地面、镜面、厕板洁净。
维护 1、楼梯:扶手无灰尘,台阶无杂物、污迹; 2、立式烟缸:烟头不超过2个,米石表面洁白、平整,铜质面光洁; 3、地面:无水迹、污迹、杂物; 4、卫生间:卫生纸折角,变池干净,地面无尿迹、水迹、杂物,大理石台面无水迹; 5、绿色植物:叶面无污迹、灰尘、枯萎; 6、铜器:光洁、明亮。 7、计划卫生认真落实布置的计划卫生
设备报修 1、及时发现设备故障,作好记录; 2、根据故障紧急程度,分别向工程部和当班主管报修; 3、注意及时催修/跟修; 4、签字验收,作好维修现场的清洁收收尾工作。 工作程序及标准: 一、大堂清洁 1、准备工作将干净并喷上电牵尘液的推罩在拖架上 2、推尘/拖尘 a.将尘推平放在地面上,直线方向推尘,尘推不可离地,将地面的灰尘推往较隐蔽的地方;
b.依次来回循环进行,行走时注意地面沙粒; c.每推尘一次后,用吸尘器吸干净推上的灰尘。 3、擦拭 a.使用干净地拖将地面擦干净,瓷砖地面不留水迹; b.将地拖清洗干净,摆放于规定的位置。 c.做到无灰尘、污迹、沙粒、杂物。拖布必须干净,勤涮洗,避免清洗过程中的二次污染。 二、清洁玻璃
1、大堂玻璃清洁时使用干抹布察拭; 2、勤巡视,及时擦挣客人留在玻璃上的手印; 3、按计划卫生定期刮玻璃。 三、清洁卫生间 1、接要求清洁卫生间 2、勤巡视,做到地面无尿迹、水迹、污迹、杂物,面台无水迹,干净,纸量充足。湿拖地面时,要及时摆放“小心地滑”警示牌。 工作程序标准注意事项 1.镜面 a.将浸有玻璃清洁剂的毛巾贴在玻璃上上下推抹; b.用玻璃刮刮去玻璃上的水迹; c.用干毛巾抹去多余的水迹; d.对无镜灯、镜架进行抹尘,不得留有水迹。
2.面台 a.将清洁剂喷在面盆及云台上,用面盆刷刷洗上面的污迹; b.用清水将清洁剂冲洗干净; c.用干毛巾将不锈钢水龙头、面盆和云台上的水迹抹干; d.将云台上的物品(花瓶、皂碟)清洁后复位; e.清洁墙壁四周,擦去脏迹; f.清洁门框,抹去污尘。
3.便池/小便器 a.先对厕门、厕板抹尘; b.清洁便池四周、及放水踏把; c.将清洁剂倒入便池、小便器内,用马桶刷刷洗边沿的污迹,尤其注意清除出排水孔处的水锈; d.入水将清洁剂冲洗干净,查看是否有漏水; e.用抹布抹干小便器四周; f.抹净周围瓷砖、墙面,不留残渣、水迹; g.清洁垃圾桶,内壁不得留有污渍、杂物、毛发; h.用软的干抹布清洁小便感应器。 i.不允许用湿抹布擦小便感应器,以防感应器内部生锈; j.每做完一个厕位,都需从上到下,从左到右做最后检查,及时整改。
4.地面 a.用清洁剂清洁地面的污迹; b.作扫帚扫干净地面上的杂物; c.用半湿拖把扫干净地面上的杂物; d.用半湿拖把擦地面; e.最后用干拖把将地面上的水迹拖干净。地面局部的尿迹用抹布,不允许用拖把,以免尿迹扩大,影响室内气味。